退款是指将已经支付的款项退回到原支付账户的行为这通常在消费者申请退款后,商家在确认无误的情况下进行操作,退款可以是部分退款或全额退款二退货退款的含义退货退款则是指消费者将购买的商品退回给商家,从而撤销交易的行为这种情况下,消费者可能因为对商品不满意或购买错误等原因发起退货商。 法律主观消费者权益保护法退款的规定1经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定当事人约定退货退款,或者要求经营者履行更换修理等义务2经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约...